Aviso de privacidad integral

1. Responsable

GM Aesthetics ([POR CONFIRMAR]), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Mariano Saldaña 136, Av. de la Cultura Universitaria, Col. Universitaria, 78290 San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de tus datos personales. La responsable médica es la Dra. Lizeth Geraldy Alvarado Morales, cédula profesional 11932220 (UAG).

Este aviso aplica a nuestras sedes de Ciudad de México y San Luis Potosí, a este sitio web y a nuestros canales de contacto (WhatsApp, teléfono y redes sociales).

2. Datos personales que tratamos

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y sede de preferencia.
• De salud (datos personales sensibles): antecedentes médicos, padecimientos, alergias, medicamentos, tratamientos previos, valoración médica, fotografías clínicas y la información que forma parte de tu expediente clínico.
• De facturación, solo si la solicitas: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI.
• De navegación en este sitio: información técnica y de uso obtenida mediante cookies (ver sección 8).

Tratamos tus datos de salud porque son indispensables para valorarte y atenderte de forma segura. Para ello te pediremos tu consentimiento expreso y por escrito antes de tu valoración.

3. Finalidades

Necesarias (dan origen a nuestra relación contigo):

1. Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a tus citas de valoración y tratamiento.
2. Realizar tu valoración médica, integrar y conservar tu expediente clínico, y prestarte los tratamientos que elijas.
3. Darte seguimiento clínico y atender cualquier aclaración sobre tu atención.
4. Emitir comprobantes fiscales cuando los solicites.
5. Cumplir obligaciones legales y sanitarias aplicables.

Secundarias (no son necesarias para atenderte):

6. Enviarte información sobre nuestros tratamientos, novedades y eventos.
7. Invitarte a evaluar nuestro servicio.
8. Elaborar estadísticas y análisis internos para mejorar nuestra atención y nuestro sitio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a info@gmaesthetics.com.mx con el asunto "Finalidades secundarias". Tu negativa no afectará tu atención.

No utilizamos fotografías de pacientes con fines publicitarios.

4. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Solo podremos transferirlos sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo a autoridades sanitarias o judiciales que lo requieran, o cuando sea necesario para tu atención médica o diagnóstico.

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, servicios de mensajería, agenda, alojamiento web y facturación), obligados a protegerlos.

5. Conservación

Conservamos tu expediente clínico durante el plazo que exige la NOM-004-SSA3-2012 (mínimo cinco años desde el último acto médico). El resto de tus datos se conserva el tiempo necesario para las finalidades descritas y después se bloquea y suprime.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a info@gmaesthetics.com.mx o entregándola en cualquiera de nuestras sedes. Incluye:

• tu nombre y un medio para responderte;
• una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante, con el documento que lo acredite);
• la descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados;
• cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por obligación legal aunque solicites su cancelación.

7. Cómo limitar el uso o divulgación

Además de lo anterior, puedes pedirnos dejar de recibir mensajes informativos en cualquier momento, respondiendo "BAJA" por WhatsApp o escribiendo a info@gmaesthetics.com.mx.

8. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, para saber cómo se usa y para medir nuestros anuncios. No las usamos para recabar datos de salud.

Las categorías de medición y publicidad están activas desde tu primera visita. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde Preferencias de privacidad, en el pie de página o con el botón de abajo. También respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador: cuando la envía, desactivamos la medición y la publicidad. Además, puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.